Anvix Sp. z o. o. - szkolenia i konferencje


	MENU


	OTWARTE
	ZAMKNIĘTE
	GDZIE SZKOLIMY
	WYKŁADOWCY
	FORMULARZ
	BAZA WIEDZY
	WSPÓŁPRACA
	BUDOWANIE PROGRAMÓW
	MAPA SZKOLEŃ
	AKTUALNOŚCI I PROMOCJE
	FAQ
	GRUPY SZKOLEŃ


	ZADAJ PYTANIE




	Twój adres e-mail


	Treść pytania



	Polecamy

Profesjonalny sekretariat - szkolenie interdyscyplinarne

Nr szkolenia: 1960/10

Zakres tematyczny : sekretariat

Termin: 2010-07-11 - 2010-07-14

Prowadzący:

A.Curylo1 ARTUR CURYŁO - psycholingwista, wykładowca w Szkole Retoryki Uniwersytetu Jagiellońskiego, Szkole Przedsiębiorczości i Zarządzania Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Krakowskiej Szkole Wyższej, Akademii Pedagogicznej w Krakowie, Studium Public Relations Uniwersytetu Warszawskiego. Członek Tertium - Krakowskiego Towarzystwa Popularyzowania Wiedzy o Komunikacji Językowej, autor publikacji dotyczących komunikowania się w sytuacjach napięć i konfliktów. Doświadczenie dydaktyczne i metodyczne w prowadzeniu szkoleń dla firm zdobywał we współpracy z prof. Zbigniewem Nęckim (UJ). Od początku lat dziewięćdziesiątych równolegle do dydaktyki zajmuje się działalnością praktyczną : w latach 1991 - 95 współpracownik handlowy ZPC Wawel, od 1995 do 1996 sekretarz biskupa N.Gaughan'a w diecezji Gary (Indiana, USA), w latach 1997-2000 pracownik marketingowy Fundacji dla UJ, od 2001 roku doradca marketingowy firmy Pro Lingua, specjalizującej się w tłumaczeniach przysięgłych, stały współpracownik ANVIX.

m_karkowskam MAŁGORZATA KARKOWSKA- wizażystka i stylistka, posiada certyfikat Francuskiej Szkoły Makijażu Profesjonalnego. Współpracuje z agencjami modelek, na przykład pracowała dla agencji będącej przedstawicielem Elite Model Look - prowadzenie zajęć w szkole modelek, wykonywanie makijaży do pokazu. Od wielu lat prowadzi też działalność szkoleniową z zakresu kosmetyki i wizażu. współpracuje z firmami kosmetycznymi w charakterze konsultanta i trenera- pracowała dla takich firm jak Oriflame,Miraculum, Bielenda. Na co dzień współpracuje z klientami indywidualnymi oraz firmami.

Cel szkolenia:

Dlaczego warto?

Szkolenie skierowane jest do osób pełniących funkcję sekretarki lub asystentki szefa. Jego celem jest doskonalenie w skutecznej komunikacji interpersonalnej bezpośredniej i telefonicznej oraz umiejętnościach zawodowych w środowisku pracy.

Program szkolenia:

Część I. DOSKONALENIE PREDYSPOZYCJI OSOBOWYCH DO PRACY W SEKRETARIACIE:

1. Zasady skutecznej autoprezentacji:
     a) podstawowe umiejętności istotne dla właściwej autoprezentacji,
     b) tworzenie dobrego wizerunku.
2. Zasady efektywnej komunikacji:
    a) metekomunikacja,
     b) mowa ciała,
     c) proksemika.
3. Kultura żywego słowa:
     a) Zrozumienie treści mówionego tekstu,
     b) Wyraźne wymawianie itp.
4. Warsztat z elementarnych zadań aktorskich.
5. Wygląd zewnętrzny i jego wpływ na otoczenie.

Część II.UMIEJĘTNOŚCI ORGANIZACYJNE I OPERACYJNE SEKRETARKI:

1. Organizacja biurowego dnia i stanowiska pracy, terminarze.
2. Współpraca z szefem.
3. Przekazywanie informacji i korespondencja.
4. Zebrania, narady, konferencje – udział organizacyjny.
5. Udział sekretarki w zebraniu, protokołowanie.
6. Prowadzenie rozmów telefonicznych.
7. Telefoniczne przyjmowanie i składanie reklamacji.

Część III. OBSŁUGA BEZPOŚREDNIA KLIENTÓW:

1. Działanie w przestrzeni biurowej.
2. Strategie obsługi klientów.
3. Typy klientów i dopasowanie do nich sposobu rozmawiania.
4. Udział sekretarki w public relations firmy.

Część IV. WIZERUNEK:

Kolory – barwy i co o nich należy wiedzieć; analiza kolorystyczna; wskazania dla poszczególnych typów urody; kolory w biznesie.
1.Makijaż i fryzura – makijaż oczu; makijaż ust; makijaż w pracy; makijaż wieczorowy; dobór fryzury.
2.Garderoba – zasady w doborze stroju, fasonu w relacji z sylwetką; garderoba kobiety biznesu; własny styl w kreowaniu wizerunku

Miejsce szkolenia:

Kraków, hotel *** Campanile

Dodatkowe informacje o szkoleniu:

Agenda:

Zakwaterowanie: od 11.07.2010 (od godz. 16.00) do 14.07.2010. (do godz.14.00)
wyżywienie: od kolacji w dniu 11.07.2010 do obiadu 14.07.2010
Zajęcia:
12.07.2010 w godz. 10.00 - 17.00 z przerwą na obiad,
13.07.2010 w godz. 9.00 – 17.00 z przerwą na obiad, po południu konsultacje indywidualne,
14.07.2010 w godz. 9.00 - 13.00.

Czas zajęcia: około 19 h

zobacz FAQ zobacz co wyróżnia szkolenia ANVIX

Dodatkowe informację organizacyjne:

CENA:

1 892 zł - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz obiady.
2 332 zł - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi w pok. 2-osobowym.
2 523 zł - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi w pok. 1-osobowym.

PROMOCJA WAKACYJNA !!!! CENA:

1 722 zł - udział w szkoleniu (bez noclegów), materiały pomocnicze, oraz obiady.
2 161 zł - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi w pok. 2-osobowym.
2 353 zł - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi w pok. 1-osobowym.

Ewentualne opłaty za parking hotelowy ponosi uczestnik szkolenia.