O NAS SZKOLENIA NASI KLIENCI INTEGRACJA KONTAKT
MENU
OTWARTE
ZAMKNIĘTE
GDZIE SZKOLIMY
WYKŁADOWCY
FORMULARZ
BAZA WIEDZY
WSPÓŁPRACA
BUDOWANIE PROGRAMÓW
MAPA SZKOLEŃ
AKTUALNOŚCI I PROMOCJE
FAQ
GRUPY SZKOLEŃ
ZADAJ PYTANIE
Twój adres e-mail
Treść pytania
Polecamy
Sztuka wywierania wpływu w biznesie - zajęcia prowadzi prof. dr hab. Zbigniew Nęcki
Nr szkolenia: 1970/10
Zakres tematyczny : obsługa klienta i sprzedaż
Termin: 2010-03-15 - 2001-03-17
Prowadzący:

 prof. dr hab. ZBIGNIEW NĘCKI – psycholog społeczny, dyrektor Instytutu Zarządzania Uniwersytetu Jagiellońskiego w Krakowie. Autor wielu prac z zakresu kierowania zespołami ludzkimi i technik negocjacji a także osoba o wieloletnim doświadczeniu w prowadzeniu szkoleń menedżerskich.  Wygłaszał referaty i prowadził wykłady w wielu ośrodkach akademickich za granicą, min. w USA, Meksyku, Indiach. Stały uczestnik publicystycznych programów telewizyjnych m.in. w TVN.

Cel szkolenia:

Problematyka wywierania wpływu w relacjach społecznych jest przydatna wszędzie tam, gdzie mamy do czynienia z wzajemnymi oddziaływaniami ludzi, firm, organizacji a nawet dużych organów międzynarodowych. Istotą jest tutaj takie działanie, by druga strona zaaprobowała nasze stanowiska i poglądy, proponowane kierunki działania, a także oferowane układy. Proces ten jest nieco podobny do negocjacji, jednak tam chodzi o znalezienie wspólnego stanowiska (między innymi poprzez wywieranie wpływu, ale nie tylko), a tu akcent położony jest na nakłonienie do przyjęcia stanowiska własnego.

Program szkolenia:

1)Wprowadzenie: kształtowanie poglądów i postaw w rozmaitych sytuacjach życiowych, handlowych, biznesowych i wychowawczych,
2)
Koncepcja Roberta Cialdiniego – podstawowe metody wywierania wpływu - omówienie i przykłady z praktyki (autorytet, społeczny dowód słuszności, sympatia),
3) Podstawowe działania – prowadzenie dyskusji oraz przekonywania się w praktyce,
4)Schemat oddziaływań perswazyjnych w ujęciu klasycznym (nadal ważnym), czyli pięć głównych  zagadnień: kto mówi – co mówi – jak mówi? – do kogo mówi? – z jakim skutkiem mówi?,
5)Przekonywanie w odniesieniu do tematyki silnie emocjonalnej – konieczność doboru argumentacji do siły oporu i motywacji rozmówców,
6)Typologia argumentów perswazyjnych – od obietnicy poprzez wzory i przykłady do groźby i rozkazu,
7)Wywieranie wpływu w skali masowej – socjotechniki i reklama, kampanie edukacyjne itd.,
8)Wywieranie wpływu w kontaktach bezpośrednich – komunikacja werbalna i niewerbalna, poziom kontaktu i kompetencje,
9) Ćwiczenia w różnych formach oddziaływań bezpośrednich – uczestnicy wykonują zadania o charakterze wymagającym przekonania do swych racji,
10)Zdolności i umiejętności sprzyjające wpływowi – makiawelizm, asertywność, pragmatyzm i inne główne cechy osobowości,
11) Podsumowanie – kierunki dalszych szkoleń i poprawy umiejętności

Miejsce szkolenia:
Zakopane, hotel ***** Litwor
Dodatkowe informacje o szkoleniu:
Zakwaterowanie: od 15.03.2010 (od godz.12.00) do 17.03.2010 (do godz.14.00), wyżywienie: od obiadu 15.03.2010 do obiadu 17.03.2010, 
zajęcia:
15.03.2010 w godz. 15.00 – 18.00, 
16.03.2010 w godz. 9.00 – 13.00 oraz od 15.00 – 18.00,  
17.03.2010 w godz. 9.00 – 13.00  
Dodatkowe informację organizacyjne:

08  basen1 


CENA:

1945 zł - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz obiady

2337 zł - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi w pok. 2-osobowym. 
2487 zł - udział w szkoleniu, materiały pomocnicze, oraz wyżywienie i noclegi w pok. 1-osobowym.

Do dyspozycji uczestników nieodpłatnie – basen, sauna, jacuzzi.
Ewentualne opłaty za parking hotelowy ponosi uczestnik szkolenia.

 

 


[DRUKUJ]

[WERSJA PDF]

[POLEĆ ZNAJOMEMU]

[DODAJ DO OUTLOOK]
ACROBAT READER - POBIERZ BROSZURA INFORMACYJNA ANVIX - POBIERZ
STRONA GŁÓWNA | O NAS | SZKOLENIA | NASI KLIENCI | INTEGRACJA | KONTAKT
Copyright 1998/2007 Anvix sp. z o. o. Projekt i realizacja PORTALIA